Der Go-live ist bereits einmal verschoben
Und die zweite Verschiebung steht sichtbar im Raum.
Für Finance & Operations ist unser kommerzieller Fokus die bestehende Umgebung: Health Check, Finance und Reporting, Stabilisierung, Rollout-, UAT- und Cutover-Unterstützung, Lokalisierung, Hypercare, Projekt-Rettung und Partnerübernahme. Vollständige F&O-Neueinführungen bieten wir derzeit bewusst nicht an — dafür gibt es Häuser, die genau das als Kerngeschäft betreiben.
„Fast jedes F&O-Problem, das uns erreicht, wird als Systemproblem beschrieben. In der Mehrzahl der Fälle ist es ein Entscheidungs- oder Prozessproblem, das im System sichtbar wird.“
Microsoft Business Unit · Tech IQ 365 GmbHF&O trägt Enterprise-Komplexität: mehrere Gesellschaften, mehrere Länder, tiefe Supply Chain, Produktion, statutarische Vielfalt. Genau diese Mächtigkeit ist der Grund, warum Fehlentscheidungen im Design so lange unsichtbar bleiben — und dann alle gleichzeitig sichtbar werden: im Abschluss, im Reporting, nach dem nächsten Update.
Wir kommen in aller Regel dazu, wenn das System bereits läuft. Deshalb beginnt unsere Arbeit nicht mit einer Plattformdebatte, sondern mit einer nüchternen Frage: Woran liegt es wirklich — an der Konfiguration, am Prozess, an den Daten, an einer Integration, an einer Erweiterung, am Reporting, an der Governance, am Test- und Cutover-Vorgehen oder schlicht an fehlender Kapazität?
Hauptbuch, Financial Dimensions, Buchungsprofile, Anlagen, Banking, Steuern, Intercompany, Konsolidierung und Abschluss.
Instabiles Produktivsystem, brechende Integrationen, unzuverlässige Zahlen, Performance und Fehlerbehandlung.
Prozess- und Systemlücken schließen, ohne das Programm neu zu starten.
Weitere Gesellschaften und Länder auf einem kontrollierten Template statt als Einzelprojekte.
Testabdeckung entlang der kritischen Prozessketten, Cutover-Planung, Öffnungsbilanzen und Hypercare.
Programme aus der Spur, Partner-Exit, Re-Baseline und Übernahme der Architektur-Ownership.
Sie müssen kein Transformationsprogramm beauftragen, um herauszufinden, warum ein Teil von Dynamics 365 F&O nicht funktioniert. Der Health Check ist ein bewusst fokussierter, senior geführter diagnostischer Einstieg: Fokussiert anfangen. Das Relevante diagnostizieren. Danach entscheiden, was als Nächstes behoben wird.
Wählen Sie Ihr Themenfeld. Wählen Sie Ihre Prüftiefe.
Acht Themenfelder — von Finance über Order-to-Cash, Procure-to-Pay, Bestand und Produktion bis Reporting, Integration und Rollout. Sie wählen den Bereich, der nicht liefert, was er sollte. Mehrfachauswahl ist möglich, wenn die Symptome erkennbar zusammenhängen — der Health Check sagt Ihnen dann auch, wenn daraus eher ein Programm als eine Diagnose würde.
System Only prüft die F&O-Umgebung und ihr technisch-funktionales Setup. System & Operations prüft zusätzlich den End-to-End-Prozess und das Operating Model darum herum.
Gesellschaften, Länder, Version und Umgebungsstruktur, Symptome, Dringlichkeit, Projektphase und Partnersituation — proportional, nicht ausufernd.
Je Prüfdimension ein Status und eine Ursachenebene, dazu die nächsten sinnvollen Schritte. Kein Gesamtscore, sondern eine Aussage, mit der man arbeiten kann.
Ein Health Check beginnt in einem Themenfeld und wächst nur dort, wo die Befunde es rechtfertigen. Ein Finance Health Check, dessen Ursache in einer Integration liegt, erweitert sich um Integration & Plattform. Ein Produktions-Health-Check, der ein Kostenrechnungsproblem findet, erweitert sich um Bestand & Kostenrechnung oder Finance. Ein Order-to-Cash-Health-Check, der auf einen Forderungsprozess stößt, erweitert sich in die Tiefe System & Operations. Das ist evidenzgetriebene Erweiterung — kein aufgedrängter Scope.
Jedes Themenfeld hat einen eigenen Prüfkatalog in beiden Prüftiefen. Die Liste unten zeigt den Schwerpunkt — der konkrete Umfang wird an Ihrer Umgebung geschärft, nicht aus einem Standardformular abgelesen.
System Only. Hauptbuch, Financial Dimensions, Buchungsprofile, Kreditoren, Debitoren, Anlagen, Banking, Steuer- und statutarische Konfiguration, Intercompany, Financial Reporting, Periodenabschluss und Abstimmungslogik.
System & Operations. Zusätzlich: Monatsabschluss und Abschlusskalender, Verantwortlichkeiten, Abstimmungs- und Intercompany-Prozess, manuelle Buchungen und Umgehungen, Finance-Kontrollen, Reporting-Prozess, Prüffähigkeit, Governance und Schlüsselpersonen-Abhängigkeit.
Health Check für dieses Themenfeld →System Only. Verkaufsauftrag, Kundenstamm, Preise und Rabatte, Kreditmanagement, Kommissionierung und Lieferung, Fakturierung, Debitoren, Mahnwesen-Konfiguration, Intercompany-O2C, Integrationen und Workflows.
System & Operations. Zusätzlich: Auftragsverantwortung, Preis-Governance, Kreditentscheidungsprozess, Übergaben in der Erfüllung, Fakturierungs-Ownership, Reklamations- und Streitfallbearbeitung, Forderungsprozess, Ausnahmebehandlung, Kennzahlen und Prozess-Governance.
Health Check für dieses Themenfeld →System Only. Lieferantenstamm, Beschaffung, Bestellanforderungen, Bestellungen, Wareneingang, Rechnungsabgleich, Kreditoren, Zahlungsvorbereitung, Workflows, Buchungslogik und Integrationen.
System & Operations. Zusätzlich: Beschaffungs-Governance, Freigabeverantwortung, Einkaufskontrollen, Wareneingangsprozess, Rechnungsausnahmen, Lieferantenkommunikation, AP-Prozess-Ownership, Zahlungsbereitschaft, Funktionstrennung und Kennzahlen.
Health Check für dieses Themenfeld →System Only. Bestandsmodelle, Artikelmodellgruppen, Bestandsdimensionen, Buchungslogik, Bewertung, Kalkulation, Bestandsabschluss, Kostenanpassungen, Abweichungen, Abstimmung und die Verbindung von Lager und Finance.
System & Operations. Zusätzlich: Bestandsverantwortung, physischer versus wertmäßiger Prozess, Bestandsgenauigkeit, Abstimmungsprozess, Kostenrechnungs-Governance, Abschlussverantwortung, Ausnahme- und Korrekturprozess, operative Kontrollen und Kennzahlen-Ownership.
Health Check für dieses Themenfeld →System Only. Produktionssteuerung, Stücklisten, Rezepturen, Arbeitspläne, Ressourcen und Arbeitsplätze, Produktionsaufträge, Planung, WIP, Kalkulation, Produktionsbuchungen, Shop-Floor-nahes Setup, qualitätsbezogene Einstellungen und Integrationen.
System & Operations. Zusätzlich: Plan-to-Produce-Prozess, Produktionsplanung und -freigabe, Materialbereitstellung, Shop-Floor-Ausführung und Rückmeldung, WIP-Verantwortung, Kalkulationsverantwortung, Abweichungsanalyse, Produktionsabschluss, Übergaben zwischen Operations und Finance sowie Prozesskontrollen.
Health Check für dieses Themenfeld →System Only. Financial Reporting, Financial Dimensions, Reporting-Architektur inklusive Power BI, Datenquellen, Abstimmungslogik, Berechtigungen, Berichtsverteilung, Management-Reporting-Setup und Prüffähigkeit.
System & Operations. Zusätzlich: Reporting-Verantwortung, Informationsbedarf des Managements, Berichtskalender, manuelle Reporting-Strecken, Excel-Abhängigkeiten, Abstimmungs-Ownership, Kennzahlen-Governance, Management-Freigabe, Kontrollrahmen und Entscheidungsprozess.
Health Check für dieses Themenfeld →System Only. Schnittstellen, APIs, Datenmanagement, Batch-Jobs, Erweiterungen, Custom Code, ISV-Lösungen, Monitoring, Performance, Fehlerbehandlung, Update-Resilienz, Umgebungsstruktur und Deployment-Abhängigkeiten.
System & Operations. Zusätzlich: Integrationsverantwortung, Support-Modell, Incident-Management, Monitoring-Verantwortlichkeiten, Eskalationswege, Release-Governance, Anbieterabhängigkeiten, operative Kontinuität, Schlüsselpersonen-Risiko und Change-Management.
Health Check für dieses Themenfeld →System Only. Lokalisierung, Konfigurationsreife, Migration, Stammdaten, Öffnungsbilanzen, Schnittstellen, UAT, Testabdeckung, Cutover-Skripte, Deployment und Hypercare-Bereitschaft.
System & Operations. Zusätzlich: lokale Geschäftsbereitschaft, Prozessverantwortung, Schulung, Entscheidungs-Governance, Cutover-Verantwortung, fachliche Freigabe, Support-Modell, Hypercare-Organisation, Eskalationswege sowie die Abgrenzung lokaler und globaler Verantwortung.
Health Check für dieses Themenfeld →Die zweite Entscheidung ist die wichtigere. Sie legt fest, ob wir die Anwendung prüfen oder den vollständigen Geschäftsprozess, in dem die Anwendung nur ein Teil ist.
Der Fokus liegt auf der Anwendung und ihrem technisch-funktionalen Setup: Konfiguration, Parameter, Buchungslogik, Stammdaten, Financial Dimensions, Workflows, Berechtigungen und Rollen, Erweiterungen und Anpassungen, Integrationen, Batch-Jobs, Datenmanagement, Reporting-Setup, Performance, Fehlerbehandlung, Update-Resilienz, Systemkontrollen und die relevante statutarische Konfiguration. Die schnellere, engere Prüftiefe — richtig für alle, die den Ursprung bereits in der F&O-Umgebung selbst vermuten.
Alles aus System Only, zusätzlich das tatsächliche Operating Model: End-to-End-Prozessdesign, Prozessverantwortung, Rollen und Zuständigkeiten, Übergaben, Kontrollen, Freigaben, Abstimmungen, manuelle Umgehungen und Excel-Schattenprozesse, Ausnahmebehandlung, Governance, tatsächliches Nutzungsverhalten, Prozesskennzahlen, Management-Reporting, Abschluss- und Betriebskalender, Prozess-System-Lücken, Kapazitätsengpässe und organisatorische Abhängigkeiten.
Konfiguration prüfen können viele Dynamics-Spezialisten. Der Unterschied entsteht dort, wo System, Prozess, Finance und Operating Model zusammen bewertet werden — von Menschen, die alle vier lesen können. Dabei bleibt jeder organisatorische Befund an den F&O-gestützten Geschäftsprozess gebunden, zu dem er gehört. Es ist ausdrücklich keine allgemeine Managementberatung.
Jede Health-Check-Variante liefert dieselbe Ergebnisstruktur. Das macht Befunde über Themenfelder hinweg vergleichbar und erlaubt, später ein zweites Themenfeld anzuschließen, ohne die Systematik zu wechseln.
Zusätzlich bei System & Operations: Prozess- und Operating-Model-Befunde, Befunde zu Rollen und Verantwortlichkeiten, Manuelle Umgehungen und Schattenprozesse, Governance- und Kontrollbefunde.
Es gibt keinen Gesamtscore von 0 bis 100. Eine einzelne Zahl über eine F&O-Umgebung ist entweder banal oder irreführend. Stattdessen bekommt jede Prüfdimension einen Status und, wo es hilft, eine Ursachenebene.
Trägt in der geprüften Tiefe. Kein Handlungsbedarf.
Funktioniert, aber mit erkennbarem Risiko oder Reibungsverlust.
Ein Entwurfs- oder Prozessproblem, das sich nicht durch Nachjustieren lösen lässt.
Gefährdet Zahlen, Termine oder Betrieb. Gehört nach vorn.
Ausserhalb der gewählten Prüftiefe oder des gewählten Themenfelds — bewusst offen ausgewiesen.
Ursachenebenen: Konfiguration · Prozess · Daten · Integration · Erweiterung · Reporting · Governance · Test / Cutover · Kapazität.
Zu Dauer, Fixpreis, Paketkombinationen, Zusatz-Themenfeldern, Workshops oder einer Anrechnung auf eine spätere Behebung machen wir an dieser Stelle bewusst keine Angaben, solange sie nicht freigegeben sind. Das Produkt ist so gebaut, dass sie sich ergänzen lassen, ohne dass die Seite oder das Produkt neu entworfen werden muss.
Wählen Sie Ihr Themenfeld. Wählen Sie Ihre Prüftiefe.
F&O Health Check startenEin erheblicher Teil der F&O-Arbeit ist keine Diagnose, sondern Lieferunterstützung in einem laufenden Programm: eine weitere Landesgesellschaft, eine Lokalisierung, eine UAT-Runde, die nicht konvergiert, ein Cutover-Wochenende mit zu vielen offenen Punkten.
Weitere Gesellschaften und Länder auf einem kontrollierten Template statt als jeweils eigenes Projekt.
Statutarische und steuerliche Anforderungen je Land — und die Frage, was global bleibt und was lokal gehört.
Testabdeckung entlang der kritischen Prozessketten statt entlang der Modulliste. Klare Abnahmekriterien.
Cutover-Plan, Öffnungsbilanzen, Abstimmung gegen das Altsystem, Rückfallpunkt und ein definierter Abbruchpunkt.
Betreuung über den ersten Abschluss hinaus, mit Übergabe an ein tragfähiges Betriebsmodell.
Nicht jede Situation braucht zuerst eine Diagnose. Wenn der Go-live bereits verschoben wurde, das Budget deutlich über der Baseline liegt, der Partner unterperformt oder der Lenkungsausschuss das Vertrauen in den Lieferplan verloren hat, ist das kein Health-Check-Fall mehr. Dann sprechen wir direkt.
Und die zweite Verschiebung steht sichtbar im Raum.
Ohne dass ein belastbares Ende erkennbar wäre.
Ein klassischer Hinweis auf ein Architektur- statt Systemproblem.
Und werden nebenher rekonstruiert.
Die Erweiterungslandschaft ist ohne Regelwerk gewachsen.
Fachliche Kontinuität ist keine Bequemlichkeit, sondern Voraussetzung.
Der teuerste Zustand, weil ab hier jede Entscheidung vertagt wird.
Die Übernahme wird von senioren Architekten und Finance-Leads geführt — keine Junior-Besetzung.
Wir reparieren das Zielmodell, bevor wir die nächste Konfiguration anfassen.
Klares Re-Baseline, klare Entscheidungslinie, klarer Stabilisierungsplan.
Wir übergeben ein steuerbares System — keine dauerhafte Abhängigkeit.
Ein Recovery-Gespräch ist unverbindlich und dauert typischerweise eine halbe Stunde: aktueller Stand, rote Flaggen, realistische Optionen. Eine klare Zweitmeinung von einem senioren Partner — ohne vorgeschaltetes Assessment.
Wir zeigen hier keine F&O-Kundenzahlen, weil wir keine freigegebene, zuordenbare F&O-Referenz haben. Ergebnisse aus Mandaten auf anderen Plattformen als F&O-Beleg auszugeben, wäre der einfachere Weg — und der falsche.
Sobald eine F&O-Referenz freigegeben ist — Kunde, Ausgangslage, Ergebnis und Zeitraum, auch anonymisiert — steht sie an genau dieser Stelle.
Das hängt vom gewählten Themenfeld, der Prüftiefe und der Größe Ihrer Umgebung ab. System Only in einem Themenfeld ist deutlich kürzer als System & Operations über einen Multi-Country-Rollout. Wir nennen Dauer und Umfang nach der Qualifizierung — nicht vorher, weil jede Zahl davor geraten wäre.
Zu Preisen und Paketzuschnitten machen wir hier bewusst keine Angaben, solange sie nicht freigegeben sind. Der Health Check ist so aufgebaut, dass Dauer, Fixumfang und Paketkombinationen ergänzt werden können, sobald sie feststehen. Bis dahin klären wir das im Gespräch.
System Only beantwortet: Ist Dynamics 365 F&O richtig konfiguriert und betrieben? Der Fokus liegt auf der Anwendung. System & Operations beantwortet: Funktioniert der vollständige Geschäftsprozess — im System und in der Organisation? Zusätzlich geprüft werden Prozessdesign, Verantwortlichkeiten, Übergaben, Kontrollen, manuelle Umgehungen, Governance und Kapazität.
Ja, und das ist der Regelfall. Der Health Check ist genau dafür gebaut: fokussiert anfangen und nur dort erweitern, wo die Befunde ein angrenzendes Themenfeld nahelegen. Ein Finance-Befund, dessen Ursache in einer Schnittstelle liegt, führt zu Integration & Plattform — nicht umgekehrt.
Nein. Wenn der Go-live wackelt, der Abschluss steht oder ein Partnerwechsel ansteht, sprechen Sie direkt mit uns. Der Health Check ist der strukturierte Einstieg für alle, die Zeit für eine saubere Diagnose haben — nicht die Pflichtstation vor einem dringenden Gespräch.
Derzeit nicht. Unsere F&O-Motion ist auf bestehende Umgebungen ausgerichtet. Wenn Sie vor einer erstmaligen ERP-Entscheidung stehen, ist die ehrlichere Frage, ob Business Central oder eine andere Plattform der Gruppe zu Ihrer Struktur passt — dafür gibt es das Business-Central-Fit-Assessment und mit OPCON einen plattform-neutralen Einstieg.
In den Bereichen, in denen wir belegbar liefern: Finance und Reporting, Stabilisierung, Optimierung, Rollout- und Cutover-Unterstützung, Recovery und Partnerübernahme. Wo ein Befund vor allem Kapazität verlangt, ist BPO by JPS-iQ die passendere Einheit — dort ist Dynamics 365 F&O ausdrücklich als Zielsystem unterstützt. Und wo wir nicht die Richtigen sind, sagen wir das.
Wenn Sie wissen wollen, woran es liegt, starten Sie mit dem Health Check: Themenfeld wählen, Prüftiefe wählen, Auswertung erhalten. Wenn Ihr Programm bereits unter Termindruck steht, überspringen Sie den Health Check und sprechen direkt mit uns.